Jejuru membagi produk pelatihan untuk setiap Penyedia Pelatihan ke dalam 3 tipe, yaitu:
Penyedia Pelatihan adalah penyelenggara pelatihan yang dapat dipesan oleh pelanggan.
Di halaman utama, Klik menu Penyedia Pelatihan
Klik Hubungi Kami pada halaman Penyedia Pelatihan
Isi data Penyedia Pelatihan Anda
Akan ada email notifikasi bahwa pengajuan Akun Penyedia Pelatihan Anda telah diterima dan akan diproses oleh Jejuru
Penyedia Pelatihan Anda akan dihubungi oleh Jejuru untuk melakukan Penandatanganan Agreement
Setelah mendapat verifikasi dari Jejuru, Anda akan menerima email untuk mengaktivasi Akun Penyedia Pelatihan Anda, klik tombol "Ke Halaman Aktivasi Akun"
Isi alamat email dan password yang akan digunakan untuk login di laman Jejuru.com. Anda juga dapat mengubah informasi pada halaman Aktivasi Akun yang muncul, kemudian klik Aktivasi Akun
Akun Penyedia Pelatihan Anda sudah terdaftar di sistem Jejuru dan Penyedia Pelatihan Anda sudah dapat membuat Katalog Training
Klik menu Penyedia Pelatihan pada icon profil Penyedia Pelatihan Anda
Di halaman ini, Anda dapat mengubah informasi Penyedia Pelatihan Anda seperti logo, deskripsi, kontak, dan sebagainya
Untuk memudahkan penjualan Training Penyedia Pelatihan Anda, Jejuru mengelompokkan Training tersebut menjadi 3 kategori, yaitu :
Katalog, adalah gambaran detail dari Training Penyedia Pelatihan Anda yang berisi deskripsi, obyektif, silabus, dan sebagainya. Katalog ditandai dengan warna kuning pada judulnya.
Event, adalah agenda pelaksanaan dari katalog yang dimiliki Penyedia Pelatihan Anda, berisi tanggal, lokasi, dan tambahan paket yang disediakan oleh Penyedia Pelatihan Anda. Event ditandai dengan warna merah pada judul Katalognya
Pre-order, adalah Training yang akan Penyedia Pelatihan Anda agendakan, tetapi belum ditentukan waktu dan venuenya. Pre-Order ditandai dengan warna biru pada judul Katalognya.
Klik icon Penyedia Pelatihan pada halaman utama Jejuru.com, klik menu Create Training
Masukkan Judul Training, durasi, deskripsi, objective, silabus, target peserta, dan biaya Training yang Penyedia Pelatihan Anda tawarkan
Anda dapat memilih opsi untuk menampilkan katalog Training
Klik icon Penyedia Pelatihan pada halaman utama Jejuru.com, klik menu Create Training
Buka tab Event di sebelah Katalog, pilih katalog apa yang ingin dibuat event
Isi detail event yang ingin dibuat, seperti detail event, paket tambahan, dan aturan diskon (jika ada) klik add event
Klik icon Penyedia Pelatihan pada halaman utama Jejuru.com, klik menu Create Training
Buka tab Pre-Order di sebelah Event, pilih katalog apa yang ingin dibuat Pre-Order dan tentukan lokasinya
Klik icon Penyedia Pelatihan pada halaman utama Jejuru.com, klik menu Trainings
Pilih Katalog/Event/Pre Order yang ingin diubah, klik icon edit
Klik icon Penyedia Pelatihan pada halaman utama Jejuru.com, klik menu Trainings
Pilih Katalog/Event/Pre Order yang ingin diubah, klik icon trash
Klik icon Penyedia Pelatihan pada halaman utama Jejuru.com, klik menu Penyedia Pelatihan
Pilih dashboard Penyedia Pelatihan, klik menu Access and Permission
Pilih dashboard Penyedia Pelatihan, klik menu Access and Permission
Jasa Korporasi adalah layanan yang diberikan kepada Pengguna Perusahaan untuk membuat administrasi dan penjadwalan pelatihan dalam suatu periode.
Buka halaman Jasa Korporasi pada laman jejuru.com
Klik button ‘Hubungi kami’ atau ‘Contact Us’ untuk mendaftar melalui Admin Jejuru
Perusahaan Kamu akan dihubungi oleh Jejuru untuk melakukan Penandatanganan Agreement
Setelah mendapat verifikasi dari Jejuru, Kamu akan menerima email untuk mengaktivasi Akun Perusahaan Kamu, klik tombol “Ke Halaman Aktivasi”
Isi alamat email dan password yang akan digunakan untuk login di laman Jejuru.com. Kamu juga dapat mengubah informasi pada halaman ini, kemudian klik Aktivasi Akun
Akun Perusahaan Kamu sudah terdaftar di laman Jejuru dan Kamu dapat membuat Perencanaan Pelatihan untuk Perusahaan Kamu
Login ke akun perusahaan Kamu
Klik icon ‘Corporate’, kemudian pilih menu ‘Jasa Korporasi’
Di halaman ini, Kamu dapat mengubah informasi Perusahaan Kamu seperti logo, deskripsi, kontak, dan sebagainya
Masuk ke menu “List Pegawai” yang ada di dalam icon Perusahaan Kamu
Klik button “Tambah” untuk menambahkan karyawan
Isi data karyawan yang ingin kamu tambahkan, kemudian klik button “Simpan”
Pada halaman “List Karyawan”, pilih karyawan yang ingin diubah informasinya, klik button “Import from file”
Pada halaman “List Karyawan”, pilih karyawan yang ingin diubah informasinya, klik button “Perbarui”
Pada halaman “List Karyawan”, pilih karyawan yang ingin dihapus informasinya, klik button “Hapus”
Masuk ke menu “Annual Training Plan” yang ada di dalam icon Perusahaan Kamu
Buat Annual Training Plan baru
Isi Tahun Periode dan Total Anggaran untuk periode tersebut, jika sudah klik button “Buat ATP”
Pada halaman Annual Training Plan, klik icon “Update”
Ubah Periode atau Anggaran sesuai yang kamu inginkan, jika sudah klik button “Perbarui”
Pada halaman Annual Training Plan, klik icon “Delete”
Pada halaman Annual Pelatihan Plan, klik menu “Buat Penjadwalan” untuk masuk ke halaman Topik
Mulai buat penjadwalan dengan mengklik button “Buat Topik Baru”
Isi form topik Pelatihan sesuai kebutuhan, tentukan anggaran untuk topik tersebut. Jika sudah klik button “Buat Topik”
Mengubah Topik Pelatihan dan Anggaran per Topik
Ubah isian form sesuai yang kamu inginkan, jika sudah klik button “Perbarui Topik”
Pada halaman Topik, klik icon “Delete”
Pada halaman Topik, klik icon “Create Schedule”
Setelah masuk ke halaman Katalog, klik Judul Katalog untuk melanjutkan memilih Event Pelatihan
Untuk melihat detail katalog (deskripsi, silabus, pengajar, dan sebagainya) kamu bisa mengklik “Lihat Rincian”
Setelah memilih Katalog, kamu akan masuk ke halaman “Event”. Di halaman ini kamu dapat memilih dan melakukan pendaftaran pada Event Pelatihan yang waktu dan lokasinya sesuai dengan kebutuhan kamu
Klik “Lihat Rincian” untuk melihat detail event (waktu dan lokasi) Pelatihan
Kamu dapat menarik dan mengembalikan anggaran topik yang tersisa setelah memilih event Pelatihan pada halaman ini. Anggaran yang dikembalikan tersebut dapat dialokasikan untuk mendaftar Pelatihan lain.
Untuk mengembalikan sisa anggaran topik, klik button “Kembalikan Anggaran”
Tentukan jumlah anggaran yang ingin dikembalikan, jika sudah klik button “Konfirmasi”
Jika kamu kekurangan anggaran topik, kamu bisa menariknya dari anggaran yang tersedia dengan mengklik button “Tarik Anggaran”
Jika sudah menemukan Pelatihan yang sesuai, kamu dapat mendaftar pada Pelatihan tersebut dengan mengklik button “Enroll” pada halaman Topik
Jika kamu tidak menemukan event Pelatihan pada katalog Pelatihan yang kamu pilih, kamu dapat meminta ke Penyedia Pelatihan yang ada di Jejuru dengan cara:
Pada halaman Event, klik button “Tanya Penyedia Pelatihan”
Isi form tanggal dan lokasi Pelatihan sesuai kebutuhan kamu. Di sini kamu juga bisa menentukan apakah ingin mengikuti Pelatihan public atau inhouse
Jika Pelatihan yang kamu tanya/minta telah diterima Jejuru, maka Jejuru akan mengirimkan email notifikasi perihal tersebut dan meneruskan request yang kamu buat ke Penyedia Pelatihan
Kamu juga akan mendapat notifikasi apabila Pelatihan kamu disetujui/ditolak oleh Penyedia Pelatihan di Jejuru
Di fitur Jasa Korporasi ini, Jejuru menyediakan 2 jenis pembayaran yang dapat kamu lakukan, yaitu Pra-bayar dan Pasca-bayar. Salah satu metode ini dapat ditentukan pada halaman “Buat Topik”
Metode Pra-bayar dilakukan sebelum waktu training berjalan, dengan batas pembayaran 1 (satu) hari setelah melakukan placement order
Metode Pasca-bayar dapat dilakukan setelah training berjalan. Jejuru akan mengirimkan invoice ke email Perusahaan kamu dan reminder secara berkala untuk segera melakukan pembayaran
Untuk menggunakan metode Pasca-bayar ini, jumlah minimal karyawan Perusahaan yang mengikuti Pelatihan adalah 5 (lima) orang
Berikut ini adalah penjelasan status transaksi pembelian di Jejuru
Wait for payment : Customer sudah memesan barang dan mendapatkan nomor transaksi, namun belum melakukan pembayaran.
Pending : Customer sudah membayar transaksi. Status “Paid” akan muncul apabila pembayaran berhasil diverifikasi sistem.
Forward to provider : Transaksi sudah diterima / diproses oleh Penyedia Pelatihan.
Feedback needed : Customer telah melaksanakan Training dan memberikan feedback kepada Penyedia Pelatihan.
Finished : Transaksi selesai dan Penyedia Pelatihan menerima dana di Jejuru Wallet.
Cancelled : Cancelled :
Petunjuk pemesanan dapat dipelajari di Cara Pemesanan Event
Transaksi adalah setiap pembelian atau penjualan Training yang terjadi di Jejuru. Setiap transaksi di Jejuru akan mendapatkan satu nomor transaksi sebagai pembeda antara transaksi yang satu dengan lainnya. Contoh nomor transaksi: 7226794020171010
Tagihan adalah hitungan pembayaran untuk setiap satu atau lebih transaksi yang terjadi di Jejuru
Anda dapat mengetahui status transaksi pembelian dengan melakukan langkah berikut
Login ke akun Jejuru Anda
Klik ikon profil Anda -> Daftar Pemesanan
Selanjutnya akan tampil semua list transaksi pemesanan Anda di Jejuru
Berikut ini adalah penjelasan status transaksi pembelian di Jejuru:
Wait for payment : Customer sudah memesan barang dan mendapatkan nomor transaksi, namun belum melakukan pembayaran.
Pending : Customer sudah membayar transaksi. Status "Paid" akan muncul apabila pembayaran berhasil diverifikasi sistem.
Forward to provider : Transaksi sudah diterima / diproses oleh Penyedia Pelatihan.
Feedback needed : Customer telah melaksanakan Training dan memberikan feedback kepada Penyedia Pelatihan.
Finished : Transaksi selesai dan Penyedia Pelatihan menerima dana di Jejuru Wallet.
Cancelled : Pesanan Training dibatalkan dan dana transaksi dikembalikan ke customer melalui Jejuru Wallet.
Jejuru memberikan jaminan 100% uang kembali untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Jejuru Payment System (Sistem Pembayaran Jejuru). Dana akan kembali apabila Penyedia Pelatihan membatalkan jadwal training yang sudah ditampilkan di website Jejuru.
Jaminan 100% uang kembali tidak berlaku apabila customer melakukan pembayaran langsung ke Penyedia Pelatihan ataupun melakukan transaksi di luar sistem pembayaran Jejuru.
Saat ini, metode pembayaran yang disediakan Jejuru adalah transfer bank ke:
Customer dapat melakukan pembayaran melalui transfer dana ke salah satu rekening Jejuru di bawah ini :
Keempat rekening tersebut atas nama PT Padco Ayuna Konsultama. Verifikasi pembayaran akan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat apabila jumlah dana yang ditransfer sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman terakhir transaksi, termasuk 3 digit terakhir tagihan transaksi (kode unik).
Kode unik adalah nominal yang ditambahkan dalam total pembayaran jika Anda memilih metode pembayaran transfer. Kode unik berfungsi sebagai pembeda antara pembayaran kamu dengan pembeli lain, sehingga memudahkan proses verifikasi.
Setiap transaksi di Jejuru akan dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran yang ditanggung oleh Customer. Perbedaan jumlah dana yang ditransfer (tidak sesuai tagihan atau dibulatkan) akan menghambat proses verifikasi pembayaran.
Transfer dana sesuai dengan tagihan atau cek notifikasi email untuk melihat detail tagihannya.
Jika pembayaran tidak sesuai tagihan
Jika Anda sudah melakukan pembayaran namun tidak sesuai dengan tagihan yang tertera, silakan kirimkan bukti pembayaran dan tulis nomor transaksi ke support@jejuru.com
Jika pembayaran yang ditransfer kurang dari tagihan transaksi
Jika dana yang ditransfer kurang dari total belanja, maka :
Jika pembayaran yang ditransfer lebih dari tagihan transaksi
Jika dana yang di transfer lebih dari total belanja, maka :
Mengapa saya transfer sesuai tagihan tapi belum terverifikasi?
Pembayaran Anda akan otomatis terverifikasi oleh Jejuru dan update mengenai transaksi akan dikirim ke email Anda maksimal 1x24 jam. Keterlambatan verifikasi sering terjadi karena terdapat kendala pada sistem Bank. Selama kendala terjadi, keamanan uang Anda terjamin dan transaksi akan diverifikasi setelah pembayaran diterima. Mohon menunggu sampai batas waktu tersebut
Jika proses status transaksi Anda belum berubah melewati batas waktu tersebut, silakan kirim bukti pembayaran dan cantumkan nomor transaksinya ke support@jejuru.com dan atau WhatsApp ke +62877-7133-3476.
Berapa lama pembayaran transaksi saya diproses Jejuru?
Untuk pembayaran dengan metode Transfer, verifikasi akan membutuhkan waktu kurang dari 1 jam jika Anda membayar tepat sesuai tagihan yang tertera (termasuk 3 kode unik).
Mengapa pembayaran saya belum diproses?
Ada beberapa hal yang menjadi penyebab pembayaran Anda belum diverifikasi, seperti :
Jika kamu sudah melakukan pembayaran namun transaksi kamu belum berubah statusnya menjadi Paid atau Dibayar, silakan kirim bukti pembayaran dan cantumkan nomor transaksinya ke support@jejuru.com dan/atau WhatsApp ke +62877-7133-3476
Jejuru memberikan jaminan 100% uang kembali kepada Customer untuk setiap transaksi yang berlangsung melalui sistem pembayaran Jejuru
Dana transaksi akan dikembalikan jika
Penyedia Pelatihan mengubah jadwal Training tanpa konfirmasi Customer
Penyedia Pelatihan membatalkan Training yang akan berlangsung
Penyedia Pelatihan dinon-aktifkan dari Jejuru
Transaksi dibatalkan atas kesepakatan Penyedia Pelatihan dan Customer, dana atas transaksi yang dibatalkan atau ditolak Penyedia Pelatihan akan dikembalikan ke Jejuru Wallet Anda
Jika Anda melakukan pembayaran dengan metode transfer maka dana pembayaran akan kembali ke saldo Jejuru Wallet Anda setelah transaksi dibatalkan. Dana di Jejuru Wallet bisa Anda gunakan untuk membeli Training kembali atau bisa juga dicairkan ke rekening Anda
Customer dapat memberikan ulasan (kelebihan dan kekurangan) pada Training yang telah diiikuti di Jejuru. Ulasan Training berguna sebagai acuan bagi calon Customer lainnya tentang manfaat, kelebihan, atau kekurangan pada Training yang ingin dibeli. Dalam satu ulasan, Customer dapat memberikan penilaian kepada Penyedia Pelatihan, Modul/Silabus, dan Trainer/Speaker
Ketentuan dalam memberikan ulasan:
Memberikan Ulasan
Mengubah Ulasan
Berikut adalah cara memberikan ulasan pada training :
Login ke akun Jejuru Anda
Klik ikon profil Anda -> Ulasan
Buka Training yang ingin diulas dan berikan penilaian yang diinginkan pada masing-masing kategori